เทศบาลตำบลชะมายได้จัดทำรายงานผลการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการของเทศบาลตำบลชะมาย ประจำปี 2564 ที่มาติดต่อใช้บริการในด้านต่างๆของเทศบาลตำบลชะมาย เพื่อนำข้อมูลมาประมวลผล จัดทำแผนปรับปรุงการให้บริการและดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องของการให้บริการในด้านต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของประชาชนที่มาติดต่อใช้บริการ